Lze kreativitu řídit?
Lze kreativitu řídit? Ano – když řídíš podmínky a proces. 4 prvky: problém, omezení, metoda, rozhodnutí. Prakticky pro týmy i jednotlivce.
top
Anatomie alibi
Kultura viny ve firmách často zakrývá skutečné procesní selhání. Místo hledání viníka je potřeba pochopit, proč proces selhal a jak odstranit příčiny opakovaných chyb. Tento text ukazuje praktické příklady i cestu ke změně firemního chování.
Lidský faktor, co to vlastně je?
…
Tichá pošta, jak ji NEhrát ve firmě
Ve firmách se často opakuje situace, kdy úkol zadaný vedoucím je na konci zcela jiný, nebo nesplněný. Autor přirovnává tento jev ke hře Tichá pošta, kde se původní sdělení během několika předání zcela ztrácí. Výzkumy potvrzují, že při každém ústním předání klesá informační hodnota zprávy až o 50 %, což může vést k naprostému zkreslení. Řešením je využívání písemných a vizuálních záznamů, ověřování porozumění formou zpětné vazby, rozdělení složitých informací do menších a srozumitelných částí, důsledné používání jednotné terminologie, omezení počtu mezičlánků v komunikaci a opakování klíčových bodů. I když to může působit časově náročně, ve výsledku to šetří čas a zvyšuje kvalitu výsledků.
PDCA cyklus notoricky známý a nepoužívaný…
Příspěvek představuje praktický pohled na PDCA cyklus (Plánuj – Proveď – Ověř – Zaveď) a jeho důležitost v řízení projektů a zlepšování procesů. Upozorňuje na časté chyby, kdy jsou kroky cyklu vynechávány kvůli tlaku na čas nebo domnělé zkušenosti. Zdůrazňuje význam testování nápadů v malém, měření výsledků, průběžné kontroly a hlavně standardizace jako nástroje k udržení dosažených změn. Závěrem připomíná, že zlepšování je nekončící proces.
