Pro spoustu lidí je to zvláštní, až nesmyslná otázka. Kreativita má přece vznikat svobodně – bez tlaku, bez pravidel, bez řízení.
Přesto právě tam, kde se kreativita „nechává vzniknout“, většinou nevznikne nic použitelného. Ne proto, že by lidé nebyli kreativní. Ale proto, že si svobodu často pletou s absencí procesu.
Řídit kreativitu neznamená řídit lidi ani jejich nápady. Znamená to vědomě řídit podmínky a proces, ve kterém může kreativní myšlení vzniknout a přerůst v reálnou změnu.
Slovo kreativita se dnes používá skoro na všechno. Od inovací ve firmách přes řešení problémů až po osobní rozvoj. Přesto s ní má spousta lidí i týmů problém.
„Nejsme kreativní.“
„Na to nemáme čas.“
„Tohle u nás nefunguje.“
„Na to nemám buňky.“
Tyto věty zaznívají překvapivě často právě tam, kde by kreativita měla mít největší prostor – u odborníků, techniků, inženýrů a projektových manažerů. U lidí zvyklých přemýšlet systematicky a zodpovědně.
Problém ale většinou není v lidech. Je v tom, jak kreativitu chápeme a jaké podmínky pro ni vytváříme.
Jedna z nejškodlivějších představ je, že kreativita je vrozený dar. Buď ji máš, nebo ne. Druhá, neméně rozšířená představa je, že kreativita znamená bezbřehou volnost, nebo znamená brainstorming, barevné fixy a čekání, že „něco si vymyslíme“.
Tyto přístupy jsou špatné.
V praxi se ukazuje, že kreativita:
- není o množství nápadů
- není o spontánnosti
- není o originalitě za každou cenu
Kreativita je proces. Stejně jako projekt, zlepšování výrobních postupů nebo řešení technického problému.
Manažerská selhání mohou kreativitu brzdit. Špatně vedené porady, nejasné výstupy nebo absence rozhodnutí dokážou zadusit jakoukoli snahu o změnu.
Jenže v praxi kreativita většinou selhává ještě dřív. Ne proto, že by ji někdo špatně řídil – ale proto, že pro ni nejsou vytvořeny podmínky, aby vůbec mohla vzniknout.
Typicky proto, že:
Tyto příčiny spolu souvisejí a v praxi se často kombinují. V dalších článcích se na ně podíváme podrobněji a ukážeme si, jak s nimi pracovat tak, aby kreativita nebyla náhoda, ale řízený proces.
Pokud někde dlouhodobě nevznikají nové nápady, není to tím, že by lidé nebyli kreativní. Většinou chybí proces a schopnost ho vědomě použít.
Tento seriál je pokusem ho krok za krokem postavit.
Řídit kreativitu neznamená řídit lidi ani jejich nápady. Znamená to vědomě řídit podmínky a proces, ve kterém může kreativní myšlení vzniknout a přerůst v reálnou změnu.
Zkušenost z praxe ukazuje, že každý smysluplný kreativní výstup – ať už u jednotlivce nebo v týmu – má vždy čtyři základní prvky:
Tyto čtyři prvky nejsou teorií, ale společným jmenovatelem situací, kdy kreativita skutečně vedla ke změně. Pokud některý z nich chybí, vznikají buď nerealizovatelné nápady, nebo řešení, která se do praxe nikdy nepřetaví.
(Klikni na schéma, otevře se zvětšené)
Tento seriál nebude o hledání „správných nápadů“ ani o inspiraci pro inspiraci. Je o tom, jak s kreativitou pracovat vědomě, ať už řešíš konkrétní problém sám, nebo vedeš tým, který má přicházet s novými přístupy a řešeními.
Postupně se podíváme na to, jak kreativita skutečně funguje – kdy vzniká, kdy se blokuje a proč se v některých situacích vůbec neobjeví. Ukážeme si rozdíly mezi individuální a týmovou kreativitou, roli omezení, která kreativitu nespoutávají, ale naopak spouštějí, a důvody, proč běžné přístupy, jako je brainstorming, často selhávají.
V dalších článcích půjdeme od principů ke konkrétním metodám. Ne jako k univerzálním receptům, ale jako k nástrojům, které pomáhají kreativitu vyvolat a strukturovat – například SCAMPER, reverzní myšlení, myšlenkové mapy, brainwriting nebo vybrané principy TRIZ. Každý díl se zaměří na jeden problém a jeden postup, který dává smysl v praxi, ne jen na papíře.
Cílem není naučit se „být kreativní“, ale umět s kreativitou pracovat. Tak, aby nebyla náhodou, ale součástí způsobu, jak přemýšlíš, rozhoduješ se a řešíš problémy.
Než k vám připluje pokračování tohoto seriálu a budeme se zabývat nastavením Rámce kreativního přemýšlení, zkuste něco sami za domácí úlohu 😉 :
Vezměte si jeden problém, který aktuálně řešíte, a než ho začnete řešit, odpovězte si (klidně i písemně) na následující:
… a v rámci tréninku třeba začněte chodit do práce jinou cestou… 🙂
Pokud někde dlouhodobě nevznikají nové nápady, není to tím, že by lidé nebyli kreativní. Většinou chybí proces a schopnost ho vědomě použít.
Tento seriál je pokusem ho krok za krokem postavit.
Zda postupně naleznete navazující příspěvky seriálu…

1. Najdi úzké místo v systému
a. Najdi / definuj hranice systému. Mohou být určeny účelem systému, odpovědností nebo vlivem na systém.
b. Systém musí být definován tak aby vytvářel souvislou řadu činností (včetně případného větvení a opětovného slučování)
c. Definuj vstupy a výstupy systému
d. …a nyní by je možné na základě pozorování systému za různých systuací určit Nejužší místo systému.
2. Najdi způsob, jak maximálně rozšířit úzké místo, tj. maximálně využít
a. Často je úzké místo úzkým místem z důvodu nedostatečné kapacity, v tuto chvíli je jedno proč tomu tak je, ale projevuje se to frontou požadavků, dlouhou a proměnlivou dobou odbavení požadavku, či prostoji u kroku následujícího po úzkém místě. Pak je třeba provést analýzu pracovního postupu a zjistit časovou strukruru.
b. Když víte jak je využíván či nevyužíván zdroj (úzké místo) v čase, zkuste najít způsob jak zvýšit jeho efektivitu (zlepšit postupy, posílit ve správný čas kapacitu, použít postupy průymslového inřenýrstvý jako je např. SMED
c. cílem tohoto kroku je zbavit se všech neproduktivních činností (ty co nepřidávají hodnotu) a ty činnosti které přidávají hodnotu zproduktivnit. Nyní když v rámci úzkého místa jsme uděali vš co se dalo a stéle ještě nemáme dost kapacity a úzké místo je stále úzkým místem, je čas se podívat do okolí.
3. Podřiď celé okolí úzkému místu
a. Zdroj který jsme identifikovali jako úzké místo je to co limitoje výkon celého systému a jako takový je pro nás velmi cenný, proto je často výhodnější podřídit mu „okolí“ tedy činnosti před a za úzkým místem tak, aby ho podporovali a to i za cenu poklesu produktivity na okolních činnostech.
b. Často jde o to, aby úzkémísto nemuselo čekat na „někoho dalšího“. To jde zajistit několika způsoby:
– přesnějším plánováním „dodavatelských zdrojů“ v čase (jak externích tak interních vztahů)
– posílením kapacity dodavatelských zdrojů
– vytvořením vyrovnávacího skladu před úzkým místem
V tomto případě se často hovoří o tzv. Lanu a Bubnu (Rope and Drum). Tato metoda pomáhá vyladit celý proces kolem úzkého místa a vede k jeho maximálnímu využití.
4. Zvětši kapacitu systémového úzkého místa
… no a nyní pokud to ještě nestačí a úzké místo se nepřesunulo jinam, protože v reálném životě většinou nedochází k dokonalému vybalancování kapacit v celém procesu, je na místě uvažovat o investici do stroje, náboru nového pracovníka a podobně… Nicméně výše uvedeným postupem jsme docílili:
– optimalizace úzkého místa „zevnitř“, tedy odstranění neefektivit
– využití tohoto zdroje na „maximum“ podporou z „okolí“
– oddálení investice, většinou značné, do nákupu nových kapacit 😉
5. Pokud bylo vše provedeno správně, vrať se do bodu 1.